Wakacyjne zdobywanie nowych kwalifikacji zawodowych - szkolenie dla pracowników recepcji

Korzyści dla Uczestników szkolenia:
Uczestnictwo w zajęciach teoretycznych i praktycznych pozwoli na nabycie umiejętności obsługi gościa, poznanie zasad właściwej organizacji pracy i technik pracy, wyrobienie poczucia etyki i estetyki zawodowej, zapoznanie się z uwarunkowaniami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawnych.

Szkolenie szczególnie polecamy dla:
Osób planujących lub rozpoczynających karierę w hotelarstwie, a także pracowników działów recepcji i rezerwacji pragnących pogłębić swoją wiedzę i doskonalić umiejętności w zakresie technik i standardów pracy.

Metodyka zajęć:
Wykład, konwersatorium, ćwiczenia, scenki rodzajowe.

Program szkolenia:

Szkolenie prowadzi:
Michał Walczak - absolwent Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, przez 13 lat związany zawodowo z Hotelem Pod Orłem w Bydgoszczy, gdzie pracował m. in. na stanowisku kierownika recepcji i rezerwacji, obecnie jest prezesem zarządu Hotelu City w Bydgoszczy, wykładowca w Wyższej Szkole Gospodarki w Bydgoszczy i w Policealnej Szkole KOLFER w Bydgoszczy, posiada uprawnienia pedagogiczne i duże doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, odbywał praktyki i staże w hotelach w Polsce i zagranicą, brał udział w szkoleniach realizowanych przez polskie i zagraniczne instytucje z zakresu m. in. organizacji, zarządzania, sprzedaży, ratownictwa medycznego, aktywnie uczestniczy w konferencjach naukowych, autor publikacji w wydawnictwach naukowych i artykułów prasowych.

Wyznacz trasę dojazdu na szkolenie z Twojej miejscowości: