Budowanie efektywnych zespołów w branży hotelarsko-gastronomicznej


Budowanie i kierowanie zespołami to umiejętność, jaką powinien posiadać każdy szef, bowiem grupa (team) tworzy wartość, która nie jest tylko zwykłą sumą wartości poszczególnych osób. Powstaje „wartość dodana” zwiększająca wydatnie sprawność funkcjonowania przedsiębiorstwa hotelarsko-gastronomicznego.
 
Korzyści dla Uczestników szkolenia:
Nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie budowania i kierowania efektywnymi zespołami pracowniczymi.
 
Szkolenie szczególnie polecamy:
Kierownikom, menadżerom średniego i wyższego szczebla, szefom, dyrektorom, właścicielom, osobom kierującym zespołem pracowników, liderom zespołów.
 
Metodyka zajęć:
  • ćwiczenia praktyczne
  • kwestionariusze diagnostyczne
  • gra symulacyjna
  • gra negocjacyjna
  • wykład
  • dyskusja
  • analiza przypadków
Zakres tematyczny:
  • budowanie dobrej komunikacji w zespole
  • dobra atmosfera czy dobrze wykonane zadanie? – co jest ważniejsze dla efektywnego zespołu?
  • etapy rozwoju zespołu – jak wspierać zespół w podążaniu we właściwym kierunku?
  • role pełnione w zespole i ich znaczenie dla efektywnego zespołu
  • diagnoza własnego zespołu pracowników pod kątem etapu rozwoju i pełnionych w zespole ról
  • dlaczego budować zespół i współpracę w zespole – czy to się opłaca?
  • strategia dochodzenia do współpracy
  • metody rozwiązywania konfliktów
  • co powinien robić współpracujący i efektywny zespół?
Szkolenie prowadzi:
Artur Szczygieł-Ryss - trener, konsultant - absolwent pedagogiki Uniwersytetu Jagiellońskiego. Od 16 lat zajmuje się szkoleniami dla kadry zarządzającej, handlowców i personelu obsługującego klientów. Specjalizuje się w szkoleniach z różnorodnych aspektów zarządzania i kierowania pracownikami oraz zespołami, zarządzania zmianą, technik sprzedaży i profesjonalnej obsługi klienta. Jako konsultant zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem profili kompetencyjnych pracowników, wdrożeniami standardów profesjonalnej obsługi klienta, badaniami marketingowymi (ilościowe i jakościowe) dotyczącymi opinii nt. usług, produktów i rynkowej konkurencji. Z Centrum Doskonalenia Kadr CEDEKA współpracuje od 6 lat prowadząc szkolenia dla menadżerów i pracowników branży HoReCa, z budowania zespołów, motywowania pracowników, technik sprzedaży osobistej, obsługi klienta. Posiada certyfikat Trenera Polskiego Towarzystwa Psychologicznego (rekomendacja nr 215).



Budowanie efektywnych zespołów w branży hotelarsko-gastronomicznej
 
Termin:
 
Miejsce: Łódź, Hotel
 
{Kolejne terminy: wiosna 2017}
 
Czas trwania szkolenia: 16 godzin (2 dni)
 
Godziny zajęć:
Dzień I:   11.00 - 18.30
Dzień II: 8.30 - 17.00

Cena brutto szkolenia (podstawowa): 730 zł za 1 osobę
obejmuje:
  • uczestnictwo w zajęciach
  • 2 obiady
  • przerwy kawowe
  • materiały szkoleniowe i zestaw materiałów do ćwiczeń
  • certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia
  • pomoc i konsultacje po szkoleniu
Cena brutto szkolenia z 1 noclegiem, 1 śniadaniem i 2 obiadami: 880 zł za 1 osobę
 
Cena brutto szkolenia z 1 noclegiem, 1 śniadaniem, 2 obiadami i 1 kolacją: 910 zł za 1 osobę
 
Uczestnikom szkolenia oferujemy zakwaterowanie w klimatyzowanych pokojach dwuosobowych z łazienką, TV-Sat, telefonem. W kompleksie hotelowym do dyspozycji pozostają: restauracja, bar oraz GRATIS - basen, sauna sucha i parowa, jacuzzi, parking. Dopłata do zakwaterowania w pokoju jednoosobowym wynosi 90 zł.

Zapewniamy specjalne rabaty (poszczególne rabaty nie sumują się):
  • przy zgłoszeniu więcej niż jednej osoby (szczegóły w zamówieniu on-line)
  • dla absolwentów innych szkoleń realizowanych przez Centrum Doskonalenia Kadr CeDeKa - 7% od ceny podstawowej szkolenia
Formularz zgłoszenia






CeDeKa
Centrum Doskonalenia Kadr

86-105 Świecie
ul. Jana Kiepury 30

tel. 52 562 60 61
fax 52 522 21 31
kom. 602 243 808
biuro@cedeka.pl



Szkolenia otwarte
   Hotel
   Gastronomia
   Zarządzanie
   Marketing / sprzedaż
   Kalendarium szkoleń
Szkolenia zamknięte

E-learning

Doradztwo
O nas
   Kontakt
   Referencje
   Trenerzy
   Zasady użytkowania
   Polityka prywatności
Kursy zawodowe

BHP
CeDeKa Centrum Doskonalenia Kadr
86-105 Świecie, ul. Jana Kiepury 30
tel. 52 562 60 61
fax 52 522 21 31
biuro@cedeka.pl

Copyright © 2005-2017 Szkolenia CeDeKa